A cobrança e a análise de crédito são sensíveis — tocam decisões sobre pessoas e estão na mira do RGPD e do EU AI Act. A IA ajuda, com cuidado. Este guia mostra como. A dgm implementa com supervisão humana, na plataforma osFoundry. (Conteúdo informativo; não constitui aconselhamento jurídico.)

Casos de uso com retorno

  • Cobrança — priorização de casos, sugestões de abordagem, comunicações.
  • Análise de crédito — triagem e deteção de risco (apoio).
  • Análise de padrões — pagamentos e incumprimento.

Veja IA para o departamento financeiro.

O ponto sensível: decisões sobre pessoas

O scoring de crédito é alto risco no EU AI Act, e o RGPD dá direito a contestar decisões automatizadas. A regra é a IA apoiar e o humano decidir, com explicabilidade. A comunicação de cobrança respeita a defesa do consumidor e o RGPD.

Onde entra a dgm

A dgm é um parceiro de integração independente (o osFoundry é um produto da OS LLC). Implementamos com supervisão humana e dados na UE, na plataforma osFoundry.

A dgm ainda não integrou nenhuma empresa — dizemo-lo abertamente. Para o seu processo, agende uma conversa com a dgm. Conteúdo informativo; confirme as obrigações com um advogado.