O setor segurador trata enormes volumes de documentos e dados sensíveis — terreno fértil para a IA, mas sob supervisão atenta. Este guia mostra os casos de uso e o enquadramento (ASF, EU AI Act), com a dgm a implementar na plataforma osFoundry. (Conteúdo informativo; não constitui aconselhamento jurídico.)

O enquadramento: ASF

A atividade seguradora é supervisionada pela ASF (Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões) (asf.com.pt), com supervisão prudencial e comportamental e forte ênfase no dever de informação ao tomador. A IA não altera estes deveres.

Casos de uso com retorno

  • Processamento de sinistros — extração, triagem e encaminhamento.
  • Deteção de fraude em sinistros — padrões e anomalias.
  • Subscrição assistida — apoio à análise (com humano a decidir).
  • Classificação e extração de apólices e documentos.
  • Atendimento a tomadores e resumos de coberturas em linguagem clara.

Veja IA para mediadores de seguros.

O ponto sensível: pricing e risk scoring

O risk scoring e o pricing em seguros de vida e saúde são alto risco no EU AI Act (Anexo III), e o RGPD limita decisões automatizadas. Exigem governação, explicabilidade e supervisão humana — a dgm desenha para isso.

Onde entra a dgm

A dgm é um parceiro de integração independente (o osFoundry é um produto da OS LLC). Implementamos IA seguradora com supervisão humana e dados na UE, na plataforma osFoundry. Veja consultoria de IA para o setor financeiro.

A dgm ainda não integrou nenhuma empresa — preferimos dizê-lo do que inventar casos. Para discutir a sua seguradora, agende uma conversa com a dgm. Conteúdo informativo; confirme as obrigações junto da ASF.