O pós-venda é onde se ganham (ou perdem) clientes a longo prazo — e a IA ajuda a servir melhor. Este guia mostra onde. A dgm implementa na plataforma osFoundry.

Onde a IA dá retorno

  • Suporte — respostas a pedidos e perguntas.
  • Garantias — triagem e gestão.
  • Upsell/cross-sell — deteção de oportunidades.
  • Satisfação — análise de feedback.

Veja IA para o apoio ao cliente e IA para customer success.

Humano nos casos sensíveis

Reclamações e situações delicadas exigem um humano; a defesa do consumidor aplica-se. Dados de clientes seguem o RGPD, com dados na UE.

Onde entra a dgm

A dgm é um parceiro de integração independente (o osFoundry é um produto da OS LLC). Implementamos IA de pós-venda integrada com os seus sistemas, na plataforma osFoundry.

A dgm ainda não integrou nenhuma empresa — dizemo-lo abertamente. Para o seu pós-venda, agende uma conversa com a dgm.